今年4月8日，南航与广州白云国际机场联手，在国内航空公司中率先在广州——郑州航线推出手机电子登机牌登机服务。经过不断的完善和优化，已将手机电子登机牌服务推行到所有南航广州始发的国内直达航班上。购买南航电子客票的旅客，可在航班起飞前一天14:00至航班起飞前50分钟，按照南航网站或短信提示步骤进行操作，便可自选座位，获取手机二维码登机牌（广州——拉萨、广州——乌鲁木齐航班及婴儿、儿童、病残等需要特殊照料的旅客除外）。

　　旅客来到广州白云国际机场后，若无行李托运，可直接到机场任一安检通道扫描手机电子登机牌、办理安检手续。成功通过安检的旅客将由安检员发放一张盖有安检章的“南航手机电子登机牌过安检通行凭证”。在登机口，将“南航手机电子登机牌过安检通行凭证”交由工作人员检验后即可登机。

　　有托运行李的旅客，可持证件在行李托运柜台办理相关手续。如果旅客的手机电子登机牌在安检通道不能被识别，可持相关证件到南航值机柜台打印纸质登机牌按传统方式过安检、登机。

　　为保证旅客出行顺畅，南航地面服务部门从早上6:00至晚上21:00之间，均安排工作人员在安检口服务，协助旅客顺利扫描电子登机牌并完成通关手续，解答旅客的疑问。

　　目前，南航广州始发的旅客中，每天大约有1500人通过网上值机或短信值机办理登机牌。南航在广州白云国际机场推广手机电子登机牌登机服务后，将大大缩短这些旅客的登机时间，今后可有更多南航旅客受惠于这一方便快速的登机方式。

　　南航将继续践行“一切从顾客感受出发 珍惜每一次服务机会”的服务理念，用先进的信息化技术，为旅客创造一流的便捷旅行体验！

获取手机电子登机牌的方式

　　网上值机：登录南航主页（www.csair.com）或直接进入网上值机页面，在“办理登机”栏输入相关个人信息，按照提示选择办理的航班、座位，选择好座位后点击“打印电子登机牌”按钮，输入手机号码，可接收到手机登机牌二维码。

　　短信值机：旅客也可以使用手机短信值机的方式，发手机短信“？”到“95539”，根据提示操作，可轻松获取二维码手机登机牌。

手机电子登机牌扫描Tips

　　扫描手机电子登机牌时，保持手机背景灯为亮，将二维码图片置于扫描设备感光区域中间位置，最好是将整个手机屏幕贴着感光区域，停留约2秒时间，听到“嘀”的一声扫描成功。